MenuMenu
|

Privacy Policy

PRIVACYBELEID

Wanneer je iets bij RUGS & RAMBLERS bestelt, hebben we een aantal gegevens van je nodig. Dit is noodzakelijk om je bestelling te ontvangen. RUGS & RAMBLERS gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en deze worden veilig bewaard.

We gebruiken de gegevens die jij aan ons doorgeeft, maar ook gegevens die we zelf verzamelen (bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website). Die gegevens gebruiken we voor verschillende doeleinden: om de verkoopovereenkomst in orde te maken, maar ook om persoonlijke service te leveren. We verstrekken geen informatie aan derden voor commerciƫle doeleinden.

WAT RUGS & RAMBLERS VAN JE WIL WETEN EN WAAROM

Gegevens voor het verwerken van je bestelling:
Om je bestelling zo snel mogelijk te leveren en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling, hebben we de volgende gegevens nodig: aanhef, voornaam, achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en betaalgegevens. We maken gebruik van POST-NL Track & Trace om je op de hoogte te houden van de levering van je pakket. Het betalen van je bestelling gaat via Sisow: IDEAL, Mastercard. Dit is een beveiligde betaalomgeving waar wij bericht van krijgen als je betaling is gelukt, zodat we zo spoedig mogelijk je bestelling kunnen verwerken. Verder gebruiken we je betaalgegevens om je terug te betalen wanneer je een item retour stuurt.

Gegevens over contact met Customer Service
Je kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon, of Facebook. We maken hier notities van om te zorgen dat we je een volgende keer sneller kunnen helpen.

WIE HEEFT TOEGANG TOT JOUW GEGEVENS

Wij delen je gegevens alleen met externe partijen wanneer dat echt nodig is. Om je bestelling op het juiste adres af te leveren, werken wij samen met logistieke partners, zoals POSTNL. Ook op andere gebieden werken we samen met externe partijen, dit betreft: financiƫle diensten, mediabureaus, ondersteuning op het gebied van IT en Customer Service. Wij verkopen je gegevens niet aan deze of andere externe partijen. In het geval van fraude of misbruik kan het voorkomen dat wij klantgegevens moeten delen met overheidsinstanties.

JOUW RECHTEN

Belangrijk als je een bestelling hebt geplaatst: het is achteraf niet mogelijk de naam op de factuur aan te passen.
Wil je iets wijzigen op de factuur? mail naar info@rugsandramblers.com dan passen wij dit voor je aan.

Als je nog vragen hebt over privacy of de bescherming van je persoonsgegevens, neem dan contact op met Customer Support RUGS & RAMBLERS info@rugsandramblers.com

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR JE GEGEVENS

RUGS & RAMBLERS
Van Marumstraat 5
2012 XS Haarlem
+31 0657999150

Ons KvK-nummer is 66155142
Ons BTW-nummer op aanvraag

Share

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!